Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Дубровская Юлия Владимировна (ИНН 507403951125, ОГРНИП 325774600075860), далее именуемая «Продавец», публикует настоящий документ, являющийся официальным предложением (публичной офертой) в адрес физических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Совершение Покупателем действий по оформлению заказа на сайте vpalto.pet (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу vpalto.pet, через который осуществляется продажа товаров.
Товар — предметы одежды и аксессуары для собак, представленные в каталоге на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение и доставку выбранного Товара.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор, а также вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носят характер публичной оферты согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. Ассортимент, характеристики, цены и внешний вид Товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте, действующей на момент оформления Заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления выбранного Товара в корзину и заполнения формы Заказа с указанием контактных данных и адреса доставки.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного Заказа и подтверждения его Продавцом (в том числе автоматическим уведомлением на указанный Покупателем e-mail).
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает НДС (если применимо в соответствии с применяемой Продавцом системой налогообложения).
4.2. Оплата Товара производится Покупателем одним из следующих способов:
4.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит.
5. Доставка товара
5.1. Доставка Заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК по территории Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки: курьерская доставка — 550 ₽, доставка до пунктов выдачи заказов — 400 ₽. Точная стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа после указания адреса получения.
5.3. Сроки доставки исчисляются в рабочих днях, начиная со дня, следующего за днём передачи Заказа в службу доставки, и не включают выходные и праздничные дни. По Москве и Московской области — 1–3 рабочих дня, по остальной территории России — 3–7 рабочих дней.
5.4. После передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания движения посылки.
5.5. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется по индивидуальному согласованию — для уточнения условий Покупателю необходимо связаться с Продавцом.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней, не считая дня передачи Товара, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
6.4. Порядок оформления возврата:
Рекомендуемый уход: ручная стирка при температуре не более 30°C; замачивание не более 5 минут; использование средств для стирки деликатных вещей; отжим вручную без выкручивания; сушка в горизонтальном положении; глажка при минимальной температуре.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями Заказа и настоящей оферты.
8.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение Заказа при выявлении недостоверных данных, указанных Покупателем, с обязательным уведомлением Покупателя.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки Товара, произошедшую по вине транспортной компании, а также за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
10. Персональные данные
Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности (vpalto.pet/politica) и Согласии на обработку персональных данных (vpalto.pet/soglasie).
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты JULIA-V-D@MAIL.RU и рассматривается в течение 30 календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты продавца
ИП Дубровская Юлия Владимировна
ИНН: 507403951125
ОГРНИП: 325774600075860 от 04.02.2025
Банк: АО «ТБанк», г. Москва
Расчётный счёт: 40802810500009577286
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
ОКВЭД: 74.10, 14.19; ОКПО: 2039526641
Совершение Покупателем действий по оформлению заказа на сайте vpalto.pet (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу vpalto.pet, через который осуществляется продажа товаров.
Товар — предметы одежды и аксессуары для собак, представленные в каталоге на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение и доставку выбранного Товара.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор, а также вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носят характер публичной оферты согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.3. Ассортимент, характеристики, цены и внешний вид Товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте, действующей на момент оформления Заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления выбранного Товара в корзину и заполнения формы Заказа с указанием контактных данных и адреса доставки.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного Заказа и подтверждения его Продавцом (в том числе автоматическим уведомлением на указанный Покупателем e-mail).
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает НДС (если применимо в соответствии с применяемой Продавцом системой налогообложения).
4.2. Оплата Товара производится Покупателем одним из следующих способов:
- банковской картой на Сайте (через платёжный сервис Cloudpayments);
- через Систему быстрых платежей (СБП);
- в рассрочку;
- с использованием сервиса «Долями».
4.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит.
5. Доставка товара
5.1. Доставка Заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК по территории Российской Федерации.
5.2. Стоимость доставки: курьерская доставка — 550 ₽, доставка до пунктов выдачи заказов — 400 ₽. Точная стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа после указания адреса получения.
5.3. Сроки доставки исчисляются в рабочих днях, начиная со дня, следующего за днём передачи Заказа в службу доставки, и не включают выходные и праздничные дни. По Москве и Московской области — 1–3 рабочих дня, по остальной территории России — 3–7 рабочих дней.
5.4. После передачи Заказа в службу доставки Покупателю направляется трек-номер для отслеживания движения посылки.
5.5. Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется по индивидуальному согласованию — для уточнения условий Покупателю необходимо связаться с Продавцом.
5.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней, не считая дня передачи Товара, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранены все вшитые ярлыки и этикетки;
- товар не имеет следов носки, запахов и загрязнений, примерка проводилась на чистую и сухую шерсть питомца;
- изделие не использовалось для прогулок, сна или игр;
- отсутствуют повреждения от когтей, зубов, пятна и загрязнения;
- товар не был изготовлен по индивидуальным меркам — такие изделия возврату и обмену не подлежат.
6.4. Порядок оформления возврата:
- Покупатель сообщает о намерении вернуть Товар в мессенджере или по электронной почте, указав номер заказа и причину возврата;
- Продавец направляет Покупателю адрес склада для отправки Товара;
- Покупатель отправляет Товар по указанному адресу за свой счёт (кроме случаев брака);
- после получения и проверки состояния Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму (без учёта стоимости обратной доставки);
- возврат денежных средств осуществляется в течение 5–10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Рекомендуемый уход: ручная стирка при температуре не более 30°C; замачивание не более 5 минут; использование средств для стирки деликатных вещей; отжим вручную без выкручивания; сушка в горизонтальном положении; глажка при минимальной температуре.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями Заказа и настоящей оферты.
8.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение Заказа при выявлении недостоверных данных, указанных Покупателем, с обязательным уведомлением Покупателя.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки Товара, произошедшую по вине транспортной компании, а также за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
10. Персональные данные
Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности (vpalto.pet/politica) и Согласии на обработку персональных данных (vpalto.pet/soglasie).
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты JULIA-V-D@MAIL.RU и рассматривается в течение 30 календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты продавца
ИП Дубровская Юлия Владимировна
ИНН: 507403951125
ОГРНИП: 325774600075860 от 04.02.2025
Банк: АО «ТБанк», г. Москва
Расчётный счёт: 40802810500009577286
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
ОКВЭД: 74.10, 14.19; ОКПО: 2039526641